Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика распространяется на всю информацию, размещённую на сайте gor-nn.ru (далее — Сайт), которую Оператор может получить о Пользователе во время использования Сайта, его сервисов, программ и продуктов.

2. Основные понятия

• Оператор — ООО «Горький+», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

3. Сведения об операторе

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

1. Идентификация Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления заявки на оказание услуг и (или) заключения договора на оказание услуг.
2. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.
3. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
4. Информирование Пользователя об обновлениях, акциях, специальных предложениях, новостях — при наличии согласия Пользователя на получение информационных рассылок.
5. Улучшение качества Сайта, удобства его использования, разработка новых сервисов и услуг.
6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
7. Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (статья 9 152-ФЗ).
• Необходимость выполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных (статья 6 152-ФЗ).
• Необходимость осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, в том числе в случаях, предусмотренных законодательством РФ (статья 6 152-ФЗ).

6. Категории обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:

• Персональные данные, предоставляемые Пользователем добровольно при заполнении форм обратной связи: фамилия, имя, отчество; контактный телефон; адрес электронной почты; адрес объекта; иная информация, которую Пользователь считает необходимым сообщить.
• Данные, автоматически передающиеся устройством Пользователя при посещении Сайта: IP-адрес; сведения о браузере (тип, версия); сведения об операционной системе; сведения об устройстве; файлы cookie; данные о посещённых страницах и времени посещения; реферер (адрес предыдущей страницы).

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства в области защиты персональных данных.

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо если субъектом персональных данных дано согласие на передачу данных третьим лицам.

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Срок обработки персональных данных определяется целями обработки и составляет:

• Данные, полученные через формы обратной связи: в течение срока, необходимого для оказания услуг и ведения договорных отношений, но не более 3 (трёх) лет с момента прекращения договорных отношений, либо до момента отзыва субъектом согласия на обработку персональных данных.
• Данные, собираемые автоматически (cookie, статистика): в течение срока, установленного настройками соответствующих сервисов, но не более 2 (двух) лет.

По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

8. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie (небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя) для:

• обеспечения корректной работы Сайта;
• сохранения настроек и предпочтений Пользователя;
• получения обезличенной статистической информации о посещаемости Сайта;
• улучшения работы Сайта и пользовательского опыта.

Пользователь вправе самостоятельно управлять использованием файлов cookie путём изменения настроек используемого браузера. Отключение файлов cookie может привести к ограничению функциональности Сайта.

При первом посещении Сайта Пользователю отображается уведомление об использовании файлов cookie. Продолжая использовать Сайт, Пользователь выражает своё согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.

9. Использование сервисов веб-аналитики

На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») для сбора обезличенной статистической информации о посещаемости Сайта, поведении Пользователей на Сайте, источниках трафика.

Яндекс.Метрика может использовать файлы cookie для сбора информации. Собранные данные передаются и хранятся на серверах Яндекса в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса.

Пользователь может запретить использование Яндекс.Метрики путём установки соответствующего браузерного расширения или отключения JavaScript в настройках браузера.

10. Права субъектов персональных данных

В соответствии с 152-ФЗ субъект персональных данных имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащую: подтверждение факта обработки персональных данных; правовые основания и цели обработки; цели и применяемые способы обработки; наименование и место нахождения Оператора; сведения о лицах, которым персональные данные могут быть переданы; обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту, и источник их получения; сроки обработки, в том числе сроки их хранения.
• Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
• Отозвать своё согласие на обработку персональных данных.
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
• Получить убытки, причинённые неправомерной обработкой его персональных данных, а также компенсацию морального вреда.

11. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного заявления Оператору:

• по электронной почте на адрес info@g-nn.ru;
• почтой по юридическому адресу: 603006, г. Нижний Новгород, ул. Свободы, д. 51.

В заявлении на отзыв согласия должны быть указаны: фамилия, имя, отчество (при наличии); контактные данные (телефон и (или) адрес электронной почты); перечень персональных данных, обработку которых необходимо прекратить; основания для отзыва согласия.

Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента получения Оператором соответствующего заявления. После получения заявления об отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения требований законодательства РФ.

12. Меры по защите персональных данных

Для защиты персональных данных Оператором применяются следующие организационные и технические меры:

• назначение ответственных лиц за организацию обработки и защиты персональных данных;
• ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• использование парольной защиты и других средств аутентификации;
• резервное копирование данных;
• использование средств антивирусной защиты и межсетевых экранов;
• регулярное обновление программного обеспечения;
• проведение обучения персонала правилам обработки и защиты персональных данных.

13. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные Пользователей не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда:

• Пользователь выразил согласие на такую передачу;
• передача необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
• передача предусмотрена законодательством РФ в рамках установленной процедуры;
• передача осуществляется в целях защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получить согласие невозможно.

14. Трансграничная передача персональных данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все персональные данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации.

15. Разрешение споров

Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящей Политики, будут разрешаться путём переговоров. Стороны приложат усилия для разрешения всех споров и разногласий путём переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента возникновения спора.

В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения Оператора.

16. Заключительные положения

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Политики.

Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает принятие Пользователем таких изменений.

Дата последнего обновления: 23 июня 2026 года.